देहरादून जॉली ग्रांट एयरपोर्ट ने एक बार फिर अपनी श्रेष्ठता साबित करते हुए देशभर में दूसरा स्थान हासिल किया है। भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (AAI) की ओर से कराए गए ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण (CSI) में दून एयरपोर्ट को 5 में से 4.99 अंक मिले हैं। यह लगातार दूसरी बार है जब देहरादून एयरपोर्ट को यह उपलब्धि मिली है।

इस सर्वेक्षण में हिमाचल प्रदेश के कांगड़ा स्थित गग्गल एयरपोर्ट ने पहला स्थान प्राप्त किया, जिसे पूरे 5 अंक मिले। वहीं, महाकुंभ के लिए प्रसिद्ध प्रयागराज एयरपोर्ट इस बार टॉप 10 से भी बाहर हो गया।

AAI हर साल दो बार यह सर्वे कराता है, जिसमें एयरपोर्ट पर दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता को जांचा जाता है। पिछले जुलाई से दिसंबर 2024 के बीच किए गए इस सर्वे में 62 एयरपोर्ट शामिल थे, जिनमें से दून एयरपोर्ट ने लगातार दूसरी बार दूसरा स्थान प्राप्त किया।

देहरादून एयरपोर्ट का प्रदर्शन लगातार बेहतर हो रहा है, 2022 में 5वां, 2023 में 3रा और 2024 व 2025 में लगातार दूसरी बार 2रा स्थान मिला। ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण (CSI) में बोर्डिंग सुविधा, स्वच्छता, बस सेवा, स्टाफ का व्यवहार, वाई-फाई, ट्रॉली, खाद्य सुविधा और उड़ान जानकारी समेत 33 बिंदुओं पर इसका मूल्यांकन किया गया।

एयरपोर्ट निदेशक प्रभाकर मिश्रा ने कहा, "हमारा लक्ष्य यात्रियों को सर्वश्रेष्ठ सेवाएं देना है। हम लगातार सुविधाओं को बेहतर बना रहे हैं और उम्मीद है कि जल्द ही देहरादून एयरपोर्ट देशभर में पहले स्थान पर होगा।"

देहरादून एयरपोर्ट की लगातार बढ़ती रैंकिंग यह साबित करती है कि यहां यात्रियों को बेहतर सुविधाएं दी जा रही हैं। अगर सुधार की यही गति बनी रही, तो जल्द ही यह देश का नंबर 1 एयरपोर्ट बन सकता है।

हिमालयन लाइव ब्यूरो

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